调查问卷共设置“对县医保局服务工作的评价”“对县医保局工作不满意的原因”以及“意见建议”等三项内容。此次调查主要面向相关乡镇及社区干部、城镇居民及农村群众、商铺及药店等随机发放了问卷表156张，主要收集到涉及医保报销手续、报销时长、报销标准及比例、报销程序的公开透明度、老年人使用智能机缴费问题以及工作人员的服务态度等多方面的意见建议共17条。
　　民主评议工作是人民政协履行民主监督职能的有效形式，是促进工作、转变作风、解决问题、提升效能的有效途径。接下来，县政协将对调查结果进行梳理分析并反馈至县医保局，督促其认真开展好自查和整改工作，同时积极通过召开专题会议、与其班子成员开展谈心谈话活动等方式，详细地了解县医保局各方面的工作情况，为促进民主评议结果更加客观公正提供依据，确保县政协民主评议的科学性和真实性。（李忠琴）