| （2023年第6期）县综合行政执法局:“五步工作法”推动政协提案高质量办理 |
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2023-08-23 17:19:06 |
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“我局充分采纳了提案中的建议，探索组建了综合执法工作站，并在万乐苑和东二期试点设置‘执法进小区’工作服务栏，进一步畅通了市民咨询、投诉和监督渠道。”在渠县政协十五届三次会议023号重点提案协商督办工作座谈会上，主办单位渠县综合行政执法局局长王凌对《关于大力推进执法进小区破解基层治理难题的建议》提案进行了现场答复。
近年来，渠县综合行政执法局高度重视政协提案办理工作，把承办政协提案作为提升工作水平、维护群众权益、构建和谐社会的一项重要工作来抓，积极创新建立“五步工作法”，有力推动了提案高质量办理。
第一步：办前会商沟通
3月初，全县政协提案集中交办会召开后，县综合行政执法局赓即召开专题会议研究部署办理工作，并迅速成立工作小组，建立起主要领导亲自抓、分管领导重点抓的体制，同时安排专人通过发送告知短信和电话沟通的方式与提案所涉委员取得联系，深入了解、准确把握委员提案的起草背景和办理要求，找出每个提案的共性内容和个性特点，抓住解决问题的关键，为后续的办理工作打好了基础。
第二步：制定办理方案
根据县综合行政执法局2023年所主办的3件提案和协办的9件提案的具体内容，结合委员的办理意见，一件一案分别研究制订办理方案，同时根据机关各股室职能进行任务分解，明确责任领导、承办股室（队、所）、承办人员和办理时限，切实做到了组织有序、管理有章。
第三步：推进提办互动
在办理过程中，针对提案建议内容，采取登门走访、面商座谈、实地调研、专题视察、情况通报、网络沟通等多种方式联合各协办单位，就提案办理与提案者进行深入沟通、交换意见，共商办理方案，以进一步明确提案办理的目标内容、程序步骤、方法措施和基本要求，并积极采纳落实提案中的合理建议。如，对第023号重点提案，联合公安、住建、房管等单位就综合执法进小区事宜，2次登门走访与提案者进行沟通协商，2次电话征求办理意见，邀请参加现场调研1次，逐步建立和完善了委员全程参与提案办理过程的机制。
第四步：做好办理回复
通过认真办理，形成初步答复意见，并再次征求委员意见，委员对办理结果表示满意后，才经单位分管领导和主管领导审核，再交县政府督查室和县政府分管领导审签，审签通过后按规范格式寄送委员本人和抄送县政协提案委。截止6月30日，县综合行政执法局所协办的9件提案均已将协办意见反馈至主办单位。截至8月16日，所主办的3件提案答复意见均已征得委员满意，其中2件正式回复已送委员本人，1件正按照工作程序送县政府领导审签。
第五步：开展回访工作
“我们已向县委、政府进行了请示，努力争取财政资金，同时还派遣了专人到其他县（市、区）学习先进经验，争取早日开展大件垃圾处理站的建设工作”对已于7月中旬就已回复完毕的县政协十五届三次会议第051号提案《关于建立大件垃圾处理站的建议》，县综合行政执法局通过座谈会的方式对提案者陈雪峰进行了回访，通报该提案办理的最新进展，并征求新的办理意见。针对提案办理工作，渠县综合行政执法局始终坚持“一纸复文不是提案办理的终结”，切实把解决问题、改进工作作为提案办理工作的出发点和落脚点，积极对提案办理答复后的工作开展和落实情况进行跟踪回访，推动提案办理工作从“办理满意”向“落实满意”转变。（李忠琴）
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